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19/08/2021
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Menina em frente a computador olhando produtos eletrônicos e segurando um cartão de crédito.

O Mercado Livre está sempre visando o crescimento de sua plataforma e disso você já sabe, certo? Mas hoje a gente quer falar sobre o Mercado Pontos, um programa de pontos exclusivo. A parceria vem com o Mercado Pago para unir alguns dos projetos que o MeLi tem ativos.

Essa constante inovação em programas e na plataforma se dá pelo crescimento da marca em todo o mundo. Só no Brasil, a empresa apontou forte crescimento. E isso indica a capacidade que o mercado brasileiro se expandiu no online, sempre com muita resiliência e aberto às novidades.

A intenção desse gigante dos e-commerces é oferecer vantagens tanto para quem compra quanto para quem vende com eles. Para o consumidor, esse programa funciona com o acúmulo de pontos. Estes, por sua vez, voltam em forma de benefícios. Ou seja, quanto mais alguém compra, mais poderá aproveitar as vantagens.

Por isso, no texto de hoje vamos falar como o Mercado Pontos funciona e como você pode se beneficiar com essa novidade, seja no B2C ou B2B. Vamos começar?

O que é o Mercado Pontos?

Como o Mercado Livre conhece bem seus clientes, é uma empresa que está sempre em constante evolução. E de uns tempos pra cá você pode ter percebido que o Mercado Pontos veio para atrair ainda mais o consumidor, mas será que você sabe realmente como o programa funciona?

Já estávamos acostumados com o Mercado Pago e o Mercado Envios, mas o que podemos esperar agora? Em resumo, o Mercado Pontos é um programa de pontos que oferece ao usuário vários benefícios, como assinatura de serviços de streaming com desconto, além de frete mais barato.

Ou seja, quem compra no site vai acumulando pontos, subindo de nível e desbloqueando vantagens especiais disponíveis em cada etapa. O frete grátis é uma delas e pode ser usado por qualquer pessoa que tenha seu cadastro ativo no site do Mercado

Já os níveis mais altos têm descontos, ofertas exclusivas e ainda podem assinar streamings por valores menores ou com tempo de teste sem pagar nada. Alguns desses serviços são o Disney+, Deezer e o HBO Max, que chegou recentemente ao Brasil.

Para entender melhor, vamos te contar agora como é o funcionamento do sistema:

Como ele funciona?

Página de cadastro do Mercado Livre

Para entrar no programa, é preciso ter um cadastro ativo no site do Mercado Livre. Ele funciona em parceria com o Mercado Pago, que é uma carteira virtual e proporciona aos clientes a opção de pagar suas compras no site de maneira simples. Os pagamentos podem ser feitos com cartão de crédito, débito ou boleto.

A ideia é que, nas compras ou vendas, a pessoa acumule pontos. Mas isso não quer dizer que você vai necessariamente usar os pontos para trocar por benefícios. Eles só servem para guiar o nível que você está e, a partir daí, definir as suas vantagens.

O Mercado Pontos é uma ótima opção para fazer com que os clientes não desistam das compras por conta do alto valor do frete. Isso porque, entre as principais vantagens, está o frete grátis, o que é interessante tanto para quem compra quanto para quem vende.

Com isso, o Mercado Livre atrai cada vez mais clientes com esses benefícios, proporciona maior visibilidade para os vendedores e, claro, garante uma maior movimentação no site como e-commerce e como carteira virtual.

Como participar do Mercado Pontos?

Para participar do Mercado Pontos, é preciso ter uma conta no Mercado Livre e no Mercado Pago. Quem ainda não possui, basta acessar o site e preencher as informações principais para o cadastro:

  • Nome;
  • Sobrenome;
  • CPF;
  • E-mail;
  • Senha.

Feito isso, você será redirecionado para uma página de validação de conta, onde pode optar por receber a senha de confirmação por SMS, WhatsApp ou ligação telefônica. Após confirmar, a home do Mercado Pontos é aberta e você já nota que está no nível 1.

Página de validação de cadastro do Mercado Livre

Pronto! É só se manter conectado e começar a fazer compras. À medida que for adquirindo produtos, os pontos vão acumulando e subindo de nível. Porém existem alguns benefícios que são comuns a todos os níveis:

  • Descontos nos seus pagamentos com código QR;
  • Fretes grátis em milhares de produtos a partir de R$ 79;
  • Benefícios em assinaturas correspondentes aos níveis;
  • Devoluções grátis.

Os níveis iniciais são o 1, que começa a partir do cadastro e vai até completar 99 pontos, e 2, entre 100 e 299 pontos. A partir daí, o Mercado Pontos oferece mais vantagens, além das que já contamos aqui, conforme o nível. Eles seguem da seguinte forma:

  • Nível 3 (a partir de 300 pontos): 10% OFF nos seus fretes e acesso a ofertas exclusivas;
  • Nível 4 (a partir de 1000 pontos): 20% OFF nos seus fretes e acesso a ofertas exclusivas;
  • Nível 5 (a partir de 2500 pontos): 30% OFF nos seus fretes, acesso a ofertas exclusivas e atendimento preferencial para suas dúvidas;
  • Nível 6 (a partir de 4500 pontos): 45% OFF nos seus fretes, acesso a ofertas exclusivas e atendimento preferencial para suas dúvidas.

Como conseguir pontos?

Para conseguir os pontos do Mercado Pontos, existem três ações: compra de produtos novos, reservas de veículos e conclusão de objetivos disponíveis na plataforma. Mas quem já tem o Mercado Pago pode acumular pontos com:

  • Recarga de celulares;
  • Compra de Bilhete Único;
  • Pagamento de contas usando QR Code;
  • Vendas por meio dos dispositivos Mercado Pago Point.

Pela plataforma o usuário pode ir acompanhando e cumprindo missões para desbloquear as recompensas. Concluindo 5 compras, por exemplo, você já ganha 35 pontos. Já as vendas, para quem tem um atacado online, pode render 10 pontos por vez.

O único ponto de atenção é a validade dos pontos. Se você não resgatar seus pontos no tempo previsto, você pode regredir de nível. Por isso, se você quer participar do Mercado Pontos, faça a troca por benefícios em até um ano após a compra.

Pessoa usando tablet para navegar em loja virtual.

Como atrair clientes com o Mercado Pontos?

Os benefícios do Mercado Pontos para os consumidores estão bem claros, não é? Mas como um vendedor consegue se beneficiar também?

A princípio, manter uma boa reputação no Mercado Livre já é um ótimo ponto de partida para seu negócio. Mas não é só isso: o vendedor pode aproveitar o Mercado Pontos como uma maneira de atrair pelo contexto, pelo anúncio, pelas facilidades e pelos benefícios – e isso ele vai poder fazer pelos anúncios. Calma, vamos te explicar:

Nos anúncios, você sempre deve usar fotos de qualidade e as palavras-chave certas para que o cliente busque pelo produto e encontre você. Outra opção é investir em publicidade para atrair os consumidores.

Para levar mais clientes para sua loja online, aposte nas redes sociais. Só de fazer o cadastro no Mercado Livre o consumidor já está no nível 1 e pode aproveitar alguns benefícios. Use essas vantagens em comum em todos os níveis para levá-los às páginas do seu produto.

Quanto mais gente você conseguir levar para sua página no Mercado Livre, mais chances de fechar vendas. E quanto mais vendas, maior seu nível no Mercado Pontos. Ou seja, use e abuse do argumento dos benefícios que os clientes vão conseguir à medida que vão comprando.

Mas sabia que não é só assim que você consegue o frete grátis no Mercado Livre? Temos um texto inteiro te contando sobre essa vantagem para você e seu cliente.

Estamos te esperando lá!

Banner de divulgação da empresa OpenK. Ao fundo, caixas com símbolo de carrinho e o botão: Fale com nosso especialista.


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